La tecnología puede jugar un papel clave en la mejora de la vida de las personas o la organización interna de una entidad. En el Congreso de Transformación Digital del Tercer Sector Social de Cataluña pudimos conocer cinco buenas prácticas en digitalización de cinco entidades sociales de todo el territorio.
SAM Photo y Alerta Temprana (Acción Contra el Hambre)
SAM Photo y Alerta Temprana son dos grandes proyectos de Acción Contra el Hambre en que el componente tecnológico ha sido clave para su desarrollo. 16 millones de niños en el mundo sufren desnutrición aguda severa: el 70% de los que reciben tratamiento se cura, pero un 20% no lo llega a recibir. Por eso, es imprescindible diagnosticar la desnutrición a tiempo para salvar una vida. ‘SAM Photo’ es una aplicación móvil que permite identificar de forma rápida y fiable la desnutrición aguda severa a través de una fotografía y de tencologías de IA y de reconocimiento de imagen.
Por otro lado, ‘Alerta Temprana’ es una plataforma que analiza más de 200 indicadores -de vulnerabilidad, riesgos económicos, climáticos, de conflicto…- y crea un índice de riesgo para la acción y ofrece alertas que nos permiten estar mejor preparados para la acción. «Sin embargo, el valor de la transformación digital va más allá de estos sistemas. Los datos que generamos son un gran activo de la organización y podemos generar un valor mucho más grande si somos capaces de combinarlos», explica Víctor Giménez, director de transformación digital de Acción Contra el Hambre.
Centro Social Virtual e-Rueca (La Rueca Asociación)
Se trata del primer centro de acompañamiento social completamente virtual en que se ofrece atención, información y asesoramiento social de forma gratuita. Con un diseño similar al de un centro de atención físico, dividido en plantas y salas de atención por especialidades: psicología, atención social, laboral, joven, jurídica… .y con más de 20 profesionales detrás, eRueca surge como un espacio de atención dónde desde un móvil, tableta u ordenador, las personas en situación de vulnerabilidad pueden contactar y ser atendidas por profesionales de diferentes ámbitos, a través de vídeollamadas, correo electrónico, whatsapp o SMS. «Desde marzo de 2020, hemos recibido más de 160 mil visitas a la web», apunta Antonio Llorente, director general de La Rueca Asociación.
Brain App (Fundación Pasqual Maragall)
La Fundación trabaja para conseguir un futuro sin alzheimer y cuenta con varias líneas de investigación desde la perspectiva de la prevención. Así, hacen pruebas a más de 3 mil personas voluntarias para analizar la evolución – o no – de la enfermedad. Para mejorar la relación con las personas participantes, desarrollaron una aplicación, Brain App, que permite recoger de forma digital los datos, programar citas, comunicarse con las personas voluntarias, guardar su historia clínica, entre otros. «Es un nuevo canal de comunicación que nos permite establecer un vínculo con las participantes de nuestros proyectos de investigación, acompañarlas y que no se sientan perdidas».
Observatorio de las Brechas Digitales (Fundación Esplai)
El Observatorio de las Brechas Digitales de Fundación Esplai quiere ser un punto de encuentro desde donde conocer, analizar y discutir sobre brechas digitales y liderar una investigación para analizar la autopercepción de inclusión social y capacitación digital de las personas que participan en cursos de alfabetización digital. También quiere impulsar un barómetro de brechas digitales para extraer una foto fija de cómo está el sector y empoderar a las responsables de transformación digital de las entidades sociales a través de datos, información y documentación generada desde el propio sector.
Cool Thinkers (Suara Cooperativa)
Desde Suara Cooperativa creen firmemente en la innovación centrada en la persona, dotando de herramientas a las trabajadoras para su empoderamiento y tienen entre ceja y ceja crear un modelo de innovación que sea transversal. Con este objetivo impulsaron ‘Cool thinkers’, un proyecto con el que han podido hacer llegar a toda la organización la metodología para innovar. Primero formaron a unas cuarenta personas en dinamización de espacios de innovación, design thinking y herramientas de acompañamiento a la transformación digital y «a partir de aquí se activó una formación en cascada: estas personas formaron a profesionales de otros servicios en metodologías ágiles. El objetivo es que la formación llegue a todas las trabajadoras de Suara y que los servicios, de forma autónoma, puedan generar sus procesos de innovación», explica Mohamed El Amrani, responsable de innovación de Suara Cooperativa.
Puedes recuperar la conversación completa y el streaming del Congreso de Transformación Digital del Tercer Sector Social de Cataluña aquí.
