Desde hace 40 años, el grupo ABD, Asociación, Bienestar y Desarrollo, defiende a las personas en situación de fragilidad social y las acompaña en diferentes momentos de sus trayectorias vitales, individualmente o en grupo, y actúa en la comunidad. Así, pone todos sus esfuerzos en generar autonomía personal y convivencia social.
Con el objetivo de mejorar la vida de las personas mayores, ABD impulsa ATENEA, un proyecto pionero, financiado con los Fondos Next Generation del Departamento de Derechos Sociales, que está al servicio de las personas mayores y aprovecha la inteligencia artificial para reducir la soledad no deseada y combatir la brecha digital, y que ha presentado en el marco de la jornada de m4Social en el Mobile World Congress 2024.
ATENEA: Más que tecnología, una herramienta social
ATENEA tiene forma de móvil o tableta, pero sin botones ni pantalla táctil y está pensado para facilitar que las personas mayores, a través de su voz, puedan cubrir sus necesidades básicas: solicitar visita a su médico de familia, servicios sociales, realizar llamadas o una videoconferencia con un familiar, ponerse en contacto con emergencias, entre otros. «Se trata de un instrumento para mejorar el bienestar de las personas excluidas de la sociedad», explica Pilar Rodríguez, adjunta a gerencia y responsable de la unidad sociosanitaria del Grupo ABD. Rodríguez destaca tres elementos fundamentales del proyecto:
- Cocreación: ATENEA nace de una gobernanza colaborativa entre el sector público y privado, involucrando a la administración, al Departamento de Salud, entidades locales, universidades, y la interoperabilidad con empresas tecnológicas.
- Participación activa: Diseñado con y para personas mayores, ATENEA se basa en sus preferencias y necesidades. Mediante grupos focales, se definió el plano funcional del proyecto antes de su implementación en los hogares.
- Consideración ética: La calidad y la ética son esenciales para evaluar el impacto de la IA en la vida cotidiana. El proyecto recibió una evaluación positiva de la comisión de bioética de la Universidad de Barcelona, asegurando un equilibrio entre los beneficios y riesgos de su uso.
Este enfoque colaborativo y centrado en el usuario refleja un cambio significativo en cómo la tecnología puede servir a la sociedad, especialmente a aquellas personas en situación de vulnerabilidad. ATENEA, con su énfasis en la cocreación, participación activa y consideración ética, marca un paso adelante en este camino hacia una acción social más inclusiva y eficaz y ejemplifica como la inteligencia artificial, cuando se orienta hacia el bienestar colectivo, puede transformar positivamente las vidas, ofreciendo no sólo una ventana al futuro de la tecnología, sino también al futuro de la inclusión y el soporte social.
