Hoy hemos presentado el Estudio sobre el Estado de la Digitalización en el Tercer Sector. Un documento que quiere conocer cómo es la implantación de la digitalización en las entidades sociales y qué necesidades tienen para desarrollar su capacidad innovadora.
Una de los datos más relevantes del estudio es que un 49% de las organizaciones no pueden utilizar ciertas tecnologías debido a la brecha digital que afecta las personas a las cuales atienden y ofrecen apoyos. Por otro lado, también revela que el 38% tampoco pueden hacerlo por la carencia de habilidades digitales de las profesionales del tercer sector. Estas son las principales barreras para que puedan sacar el máximo provecho de las TIC junto con la financiación. El 62% de las entidades sociales declara tener problemas para transformarse digitalmente por la carencia de recursos económicos para desarrollar herramientas digitales.
Más allá de esto, el estudio constata que el tercer sector social todavía tiene potencial de mejora y camino a recorrer para transformarse digitalmente. El 62% de las entidades sociales tienen un grado de madurez digital intermedio, es decir, que son organizaciones que empiezan a tener planes digitales en alguna área concreta, que aceptan la transformación digital lentamente y que han modernizado algunos aspectos de su modelo.
Además de esto, el 96% de las entidades sociales son conscientes de la necesidad de digitalizarse, pero solo un 21% ha integrado la digitalización en cada uno de los procesos de la entidad. En este sentido, un 76% de las entidades manifiestan que la COVID ha sido un catalizador de la transformación digital de sus organizaciones.
La principal conclusión que se puede extraer es que el Tercer Sector todavía tiene camino para recorrer en cuanto a la transformación digital y que las entidades todavía tienen potencial de mejora. Es por eso que se presentan una serie de retos de cara al futuro:
● Mejorar las competencias digitales de los profesionales de las entidades del Tercer Sector y de los colectivos a los cuales atienen, acompañan y ofrecen apoyos.
● Mejorar la gestión de datos de las entidades, teniendo en cuenta todo el ciclo de vida de los datos.
● Abordar las TIC desde una perspectiva estratégica y diseñar planes de transformación digital para adaptarse mejor a un contexto cambiante.
● Mejorar las metodologías internas con el objetivo de crear una cultura organizativa más innovadora que ponga a la persona en el centro.
Puedes consultar el estudio completo aquí.
Detrás del estudio
Los objetivos planteados a la hora de realizar este informe han sido principalmente:
- Conocer cuál es la evolución de la adopción de la tecnología por parte de las entidades del Tercer Sector.
- Identificar y entender las principales tendencias tecnológicas y como afectan las entidades del Tercer Sector.
- Identificar nuevos objetivos y establecer acciones concretas para el proyecto *m4Social.
Para realizar este estudio y evaluar el grado de madurez digital de las entidades del Tercer Sector se ha utilizado una herramienta de autodiagnosis y se ha contado con la respuesta de 245 entidades sociales de las 3.138 censadas en el “Mapa de entidades sociales de Cataluña” de la Taula del Tercer Sector.
El enfoque del cuestionario dirigido a las entidades sociales de la muestra se ha basado en cuatro pilares:
La cultura organizativa, el liderazgo y el talento
Orientación a la persona usuaria y a la sostenibilidad de la entidad
Seguridad informática y protección de datos
Comunicación: marketing y contenidos digitales
Para mayor información sobre la metodología de trabajo y detalles sobre los resultados, puedes consultar el estudio completo en este enlace.
