m4Social ha reunido parte de las entidades participantes en el proyecto SimbiòTIC en un encuentro en el Hub Social así como otras entidades del tercer sector y profesionales interesados ​​para debatir sobre la importancia de los datos y qué gestión se hace desde las propias entidades.

La jornada, bajo el nombre «SimbiòTIC: on som, com avancem«, ha permitido conocer el estado de este proyecto promovido por la Mesa de Entidades del Tercer Sector Social de Cataluña y SinergiaTIC que pretende que una ochenta de entidades utilicen de forma habitual Sinergia CRM, una herramienta de mejora de la gestión interna y la relación con la base social.

Judith Membrives y Llorens, responsable de políticas digitales de Lafede.Cat, ha abierto la jornada reflexionando sobre la gestión de los datos en el tercer sector y animando al público asistente a poner en valor la información de la que disponen. «El dato es un gran poder y un gran poder implica una gran responsabilidad», ha sentenciado.

El encuentro ha permitido escuchar las experiencias de Fundación Esclerosis Múltiple, Fundación Marianao y Fundación Jubert Figueras, entidades que llevan años utilizando este software y que han compartido sus potencialidades con el público asistente. Las tres han coincidido en la necesidad de la implicación de todos los equipos técnicos así como en las direcciones, alertando de que el volumen de trabajo que genera inicialmente es una buena inversión para agilizar posteriormente muchos procesos.

Por último, y como conclusión, se han esbozado los horizontes de futuro que este proyecto permite. Además de consolidar el uso de esta herramienta, Sinergia CRM debe posibilitar también avanzar hacia la interoperabilidad de datos entre las entidades y las administraciones que prestan servicios de atención social a la ciudadanía.