Encarant la recta final del procés d’implementació, s’ha celebrat una nova trobada del projecte SimbiòTIC, impulsat per la Taula d’entitats del Tercer Sector Social de Catalunya en col·laboració amb l’Associació SinergiaTIC. Aquests són espais periòdics per acompanyar les entitats participants en la implementació i l’ús estratègic de l’eina SinergiaCRM.
La sessió ha posat el focus en compartir experiències pràctiques i maneres d’ús de l’eina. La jornada ha comptat amb la participació d’una quinzena d’entitats, de manera presencial o virtual, entre elles Intermedia, la Federació d’Associacions de Gent Gran de Catalunya (FATEC), l’Associació ProHabitatge, la Fundació Privada Horitzó del Berguedà, l’Associació Salut Mental Ponent, l’Associació Aprenem Autisme, Salut Mental Catalunya i la Fundació Comtal. Després d’un breu repàs de les conclusions i consells pràctics de la sessió anterior el passat mes de gener, s’ha obert un debat per a contrastar les principals idees recollides i l’impacte real de l’eina en les tasques diàries.
Trobada entitats projecte SimbiòTIC.
A continuació, s’ha generat un espai de diàleg guiat, estructurat a partir de preguntes concretes que han permès identificar quins processos estan incorporant les entitats dins l’eina i quines funcionalitats els estan resultant més útils. Aquesta dinàmica ha estat molt enriquidora, ja que moltes de les entitats han valorat funcionalitats de l’eina en la gestió interna que inicialment no esperaven utilitzar, per percepció de manca de temps o per desconeixement.
Entre els recursos destacats durant la jornada han pres protagonisme els mòduls anomenats Kreports i la nova funcionalitat SinergiaDA, valorats per la seva senzillesa i eficàcia per extreure i analitzar dades. També s’ha posat de manifest la diversitat d’enfocaments a l’hora d’implementar el projecte, fet que ha resultat inspirador per a les entitats participants en veure com camins diferents poden conduir a resultats igualment vàlids i eficients.
La trobada ha estat una oportunitat per resoldre dubtes, identificar noves necessitats i, sobretot, per continuar fomentant un espai de col·laboració i aprenentatge mutu.
