Les claus dels CRM: què són, perquè en vols un, i quin estriar
Temps de lectura 3 minutsEs podria definir un CRM (Customer Relationship Management) com una base de dades que facilita la gestió dels nostres clients, amb l’objectiu d’assegurar-ne la permanència i proporcionar dades que permetin millorar la seva experiència i la...
Les 5 eines digitals de gestió per a entitats socials més ben valorades
Temps de lectura 3 minutsPerquè no totes les eines digitals s’han creat igual, cada entitat necessita trobar aquella que més li escau. De fet, definir la missió de l’entitat, les seves tasques i els seus beneficiaris és un pas previ essencial a la selecció...- m4Social reuneix experiències europees per debatre sobre innovació digital des dels municipis i les regions
- “Benvinguda IA si és per a una millor atenció a les persones”
- m4Social tanca amb èxit la quarta edició dels Plans de Transformació Digital
- 5-D | Jornada ‘IA i Drets Socials: Implicacions Ètiques i Responsabilitat Social’
